Privacybeleid

1. Gebruikersinformatie

1.1 "Wij" of "ons" verwijst naar de gegevensbeheerder.

2. Betrokkenen

Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens van ("u", "uw"):

  • (a) Bezoekers: personen die onze website bezoeken;

  • (b) Gebruikers: personen die producten kopen, aanvragen of ontvangen;

  • (c) Contacten: personen die contact met ons opnemen via onze website, e-mail of anderszins.

3. Welke gegevens wij verzamelen

3.1 Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

Van bezoekers:

  • IP-adres of andere unieke apparaatidentificatoren *

Van gebruikers:

  • Gebruikersnaam

  • Accountwachtwoord

  • Volledige naam *

  • E-mailadres *

  • Factuuradres *

  • Verzendadres *

  • Betaalinformatie *

  • Telefoonnummer

Van contacten:

  • Volledige naam *

  • E-mailadres *

  • Overige persoonsgegevens die u verstrekt

* Verplichte velden

3.2 Indien u de vereiste gegevens niet verstrekt, kunnen wij de toegang tot de website weigeren, producten niet leveren of vragen niet beantwoorden.

4. Doel en gebruik van gegevens

4.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • (a) Om onze producten te leveren, bijv.:

    • Uw bestellingen beheren en verwerken

    • Uw account aanmaken en bijwerken

    • Facturering en betalingen verwerken

  • (b) Om het websitegebruik te monitoren en te analyseren en statistieken te genereren

  • (c) Om uw ervaring te personaliseren op basis van uw voorkeuren

  • (d) Om onze website en producten te verbeteren op basis van uw feedback

  • (e) Voor onderzoek en ontwikkeling, inclusief testen en machine learning

  • (f) Klantenservice en efficiëntere afhandeling van vragen

  • (g) Niet-promotionele communicatie (bijv. orderbevestigingen, verzendupdates)

  • (h) Technische en projectmanagementdoeleinden

  • (i) Waarborgen van gegevensintegriteit en -beveiliging

  • (j) Fraudepreventie

  • (k) Juridische procedures of naleving van regelgeving

  • (l) Direct marketing (alleen met uw toestemming, zie Paragraaf 9)

  • (m) Andere doeleinden die direct verband houden met het bovenstaande

4.2 Uw gegevens worden alleen voor andere doeleinden gebruikt indien:

  • (a) U uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven;

  • (b) Het nieuwe doel nauw verband houdt met het oorspronkelijke doel; of

  • (c) Het wettelijk is toegestaan.

5. Openbaarmaking aan derden

5.1 Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • (a) Onze medewerkers

  • (b) Onze dochterondernemingen

  • (c) Shopify Inc. en gelieerde ondernemingen

  • (d) PayPal Holdings Inc. en andere betalingsdienstaanbieders

  • (e) Onze leveranciers voor productlevering

  • (f) Andere dienstverleners, waaronder:

    • Administratieve diensten

    • IT- en softwareleveranciers

    • Gegevensanalyseproviders

    • Clouddiensten

    • Kredietcontrolebureaus

  • (g) Verzekeraars en banken

  • (h) Juridische en financiële adviseurs

  • (i) Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

  • (j) Bedrijven die betrokken zijn bij fusies, overnames, etc.

5.2 Bij betaling via externe providers zijn hun voorwaarden en privacybeleid van toepassing.

5.3 Wij waarborgen vertrouwelijkheid door middel van contracten bij het delen van gegevens.

5.4 Gegevens worden niet met anderen gedeeld zonder voorafgaande kennisgeving en uw toestemming.

6. Cookies

6.1 Ons cookiebeleid maakt deel uit van dit Privacybeleid.

6.2 Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

6.3 Wij gebruiken cookies om:

  • (a) Technische functionaliteit te waarborgen

  • (b) Uw voorkeuren op te slaan

  • (c) Surfgedrag te analyseren

  • (d) Interesses te evalueren

6.4 Wij gebruiken:

  • (a) Sessiecookies (verlopen na uw bezoek)

  • (b) Permanente cookies (blijven bestaan nadat u uw browser sluit)

6.5 Soorten cookies:

  • (a) Essentiële cookies

  • (b) Functionaliteitscookies

  • (c) Prestatiecookies

6.6 Details over cookies van derden vindt u in ons cookiebeleid.

6.7 Door de website te gebruiken zonder af te melden, stemt u in met het gebruik van cookies.

6.8 U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit beperken.

6.9 Cookies worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor hun doel.

7. Gegevensbewaring

7.1 Uw gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de genoemde doeleinden.
7.2 Ze worden dan verwijderd.

8. Toegang en correctie

8.1 Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om:

  • (a) Een kopie van uw gegevens aan te vragen (tenzij uitzonderingen van toepassing zijn)

  • (b) Correctie van onjuiste gegevens aan te vragen

8.2 Neem contact met ons op voor toegang of correctie.
8.3 Er kunnen redelijke verwerkingskosten van toepassing zijn.

9. Direct marketing

9.1 Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden.

9.2 Gebruikte gegevenstypen:

  • Volledige naam

  • E-mailadres

☐ Ik maak bezwaar tegen het gebruik van mijn gegevens voor specifieke marketingdoeleinden
☐ Ik stem in met het gebruik van mijn gegevens

9.3 Marketinginhoud kan omvatten:

  • Productinformatie, kortingen en promoties

  • Updates over de website of producten

  • Feestdagenwensen

☐ Ik maak bezwaar tegen het ontvangen van specifieke inhoud
☐ Ik stem in met het ontvangen ervan

9.4 Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketing zonder uw toestemming.
9.5 Indien toestemming wordt gegeven, kunnen uw gegevens worden gedeeld met partijen zoals vermeld in sectie 5.1.
9.6 U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, bijv. via e-mail met het onderwerp "uitschrijven".